Өмір бойғы клиенттер
Қазір көптеген компаниялар сапалы қызмет көрсету қажеттігін түсінген, себебі клиенттер оларға басқа таңдау қалдырған жоқ. Клиенттердің білімі жоғары, саяхаттау арқылы бұрын көрмеген көп нәрсені көріп жүр. Олар сапалы қызмет көрсету тәжірибесін меңгерген және оларға сол ұнайды. Клиенттер соған үйреніп қалған әрі оны талап етеді. Клиенттердің жүрегін қалай жаулап алуға болады және оларды өзіңнің «өмір бойғы тұтынушыларың» ету үшін не істеу керек? Карл Сьюэлл өзінің кітабында адамдарды тұрақты клиентке айналдырудың нақты пәрменді жүйесін көрсетеді.
Қазір көптеген компаниялар сапалы қызмет көрсету қажеттігін түсінген, себебі клиенттер оларға басқа таңдау қалдырған жоқ. Клиенттердің білімі жоғары, саяхаттау арқылы бұрын көрмеген көп нәрсені көріп жүр. Олар сапалы қызмет көрсету тәжірибесін меңгерген және оларға сол ұнайды. Клиенттер соған үйреніп қалған әрі оны талап етеді. Клиенттердің жүрегін қалай жаулап алуға болады және оларды өзіңнің «өмір бойғы тұтынушыларың» ету үшін не істеу керек? Карл Сьюэлл өзінің кітабында адамдарды тұрақты клиентке айналдырудың нақты пәрменді жүйесін көрсетеді.
Қазір көптеген компаниялар сапалы қызмет көрсету қажеттігін түсінген, себебі клиенттер оларға басқа таңдау қалдырған жоқ. Клиенттердің білімі жоғары, саяхаттау арқылы бұрын көрмеген көп нәрсені көріп жүр. Олар сапалы қызмет көрсету тәжірибесін меңгерген және оларға сол ұнайды. Клиенттер соған үйреніп қалған әрі оны талап етеді. Клиенттердің жүрегін қалай жаулап алуға болады және оларды өзіңнің «өмір бойғы тұтынушыларың» ету үшін не істеу керек? Карл Сьюэлл өзінің кітабында адамдарды тұрақты клиентке айналдырудың нақты пәрменді жүйесін көрсетеді.