Эта книга написана экспертами-практиками в области построения отделов продаж в Казахстане. Авторы суммарно выстроили десятки отделов продаж в самых разных нишах. Начиная от туристических агентств, заканчивая агентствами недвижимости. И эти отделы в совокупности принесли своим собственникам миллионы тенге. В этом пошаговом руководстве подробно разбираются все основные вопросы по отделу продаж: найм, обучение, мотивация, настрой и управление менеджерами по продажам. А также приводятся конкретные примеры для лучшего усвоения материала. Все методики адаптированы под казахстанский рынок и менталитет. Читайте и внедряйте информацию на практике! Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельцев авторских прав.